Call Centre Ассистанса

Информационная поддержка обеспечивается круглосуточной работой Call Centre «Первой  Ассистирующей Компании», дежурный  координационного центра которой предоставит страхователю информацию, необходимую для дальнейшего урегулирования события, даст рекомендации о порядке действий в сложившейся ситуации. 
 
 
 
Техническое обеспечение Ассистанса позволяет производить:
  • круглосуточную консультацию Страхователю о дальнейшем порядке действий в сложившейся ситуации;
  • информирование о ДТП служб ГАИ, МВД, скорой помощи;
  • организацию эвакуации транспортного средства и вызов других технических служб на место происшествия;
  • выработать алгоритм урегулирования конкретного события в зависимости от его характера, места и условий договора страхования;
  • оперативно использовать законодательство, которое устанавливает единый порядок дорожного движения на всей территории Украины в сочетании с законодательством, которое регулирует отношения в сфере страхования;
  • ведение электронного досье / файла (хронологическое фиксирование процесса организации и оказания помощи), постоянная связь с Клиентом, координация действий всех участвующих лиц вплоть до закрытия файла;
  • формировать уведомление Страховщикам по страховым событиям (срочные – в течении 1 часа, или за соответствующий период – с полной расшифровкой выполненных работ).

Новости
04 декабря 2008

З 18 листопада збільшуються розміри штрафів за правопорушення у сфері безпеки дорожнього руху.

...
Подробнее >>>

10 декабря 2008

На церемонії нагородження страховий сектор економіки був представлений п’ятьома компаніями, серед яких чільне місце посіла й одна зі страхових компаній, з якою щ...

Подробнее >>>

25 декабря 2008

Партнери ТОВ «Перша Асистуюча Компанія» серед членів "Національного Клубу Страхової Виплати"

...
Подробнее >>>
 
 
03127, г. Киев пр. 40-летия Октября,93, e-mail: info@1assist.com.ua

ассистанс - что это такое?    call center ассистанса    служба аварийных комиссаров    отдел урегулирования страховых случаев    современное программное обеспечение
новости    карта покрытия    наши контакты    cсылки    статьи    Вход для страховых компаний